Central de suporte Pauta.Me


Grupos de Contatos

Os grupos de cadastros servem para organizar os cadastros de pessoas físicas e jurídicas contidas no sistema. Ele servirá de filtro para buscas e pode ser editado/adicionado dentro de qualquer módulo do sistema pelo submenu “Grupo de Contatos” no menu “Configurações”.

Na página de cadastro, você deverá informar o nome do Grupo de Serviços e logo após clicar no botão  para adicioná-lo à lista. Para remover algum dos já cadastrados, selecione-o pelo check-box  e clique no botão .

Em casos de alteração no nome, basta alterar a linha desejada e clicar em .

Para que serve os Grupos de Contatos?

Módulo: Negócios / Projetos / Produção / Financeiro / Mídia ON|OFF
Menu: Configurações / Grupo de Contatos

Os grupos de contatos servem para auxiliar na organização dos contatos cadastrados no sistema e por consequência facilitar para o usuário o acesso aos dados de algumas rotinas básicas, como por exemplo gerar relatórios.

1. Para adicionar um Grupo de Contatos:

  • Acesse o menu “Grupos de Contatos” em Configurações no módulo desejado:
  • Insira o nome do Grupo desejado, e depois clique em

2. Para editar um Grupo:

  • Edite a linha desejada e depois clique em

3. Para excluir um Grupo:

  • Selecione a linha desejada e depois clique em .

Etiquetas de Atividades

As etiquetas servem para auxiliar na organização, pesquisa e também para criar um fluxo de automação de atividades. 

Você poderá adicionar uma etiqueta nova pela tela de cadastro de atividades e também pelo submenu “Etiquetas de Atividades”, podendo personalizar também a sua cor.

Ao acessar a tela de cadastro, o operador deverá informar o nome da etiqueta, sua cor e clicar no botão  para adicioná-lo à lista.

As etiquetas também ficam visíveis na pauta dos operadores, conforme sinalizado na imagem abaixo com a etiqueta 

Tipos de Projetos

Módulo: Projetos
Menu: 
Configurações / Tipos de projetos

O recurso “Tipos de Projetos” é um filtro criado e editado pelo usuário. Para cada tipo de projeto cria-se uma abreviação que será exibida no ID do projeto na visualização da pauta. Estes filtros também são importantes para os relatórios do Pauta.Me

Para criar um novo tipo de projeto: 
1. 
Informe nome do tipo de projeto;
  2. Crie uma abreviação para este tipo de projeto;
    3. Clique no botão 

Para editar um novo tipo de projeto: faça a alteração necessária e depois clique em

Para remover uma linha: selecione a/as linhas que desejar remover e depois clique em 

Fases de Projetos

Módulo: Projetos
Menu: Configurações / Fases de Projetos

Ao cadastrar um projeto, obrigatoriamente deve ter um status. As fases de projeto podem ser criadas e editadas pelo gestor da empresa e são vinculados à uma situação. Projetos com a situação “Andamento” serão exibidos na pauta.

Neste cadastro, deve ser informado:

  • Ordem: serve para informar em que posição na combo deve ficar o registro
  • Status: descrição do status

Após informar os dados, clique em 
Para editar um status, faça a alteração necessária nas linhas desejada e clique em 

Caso deseje remover uma linha, selecione as linhas que desejar remover e clique em 

Modelo de Briefing

briefing tem a função de fornecer informações e instruções sucintas e objetivas sobre a atividade a ser executada.

Para auxiliar nesta importante informação, o Pauta.Me disponibiliza modelos de briefing, para serem utilizados como roteiros na criação tarefas.

Com isso, basta selecionar o modelo desejado na tela de cadastro e adicionar as informações complementares ao seu corpo. Também é possível deixá-los disponíveis no Painel do Cliente.

Para cadastra-los, acesse o submenu “Modelos de Briefing”

Assim que acessá-lo, você será direcionado para a tela de pesquisa. Para editar um modelo já existente, basta clicar em cima de seu título. Caso deseje adicionar um novo clique no botão  localizado no canto superior direito da tela.

Informe o título para a localização do modelo, sua descrição (que deverá ser puxada na hora da inserção da atividade) e se esse modelo deverá ser exibido no Painel do Cliente.

Para guardar as informações inseridas ou editadas, clique no botão .

Em caso de edição de modelos já cadastrados, você terá a opção de copiá-lo clicando no botão  do lado inferior esquerdo e de excluí-lo pelo botão  do lado direito. 

Modelo de Escopo

Módulo: Projetos
Menu: Configurações / Modelos de Escopo

O escopo tem a função de fornecer informações e instruções sucintas e objetivas sobre o projeto.

Para auxiliar nesta importante informação, o Pauta.Me disponibiliza modelos de escopo, para serem utilizados como roteiros na criação dos projetos.

Para criar um modelo de escopo:

  1. Acesse “Modelos de Escopo” no menu configurações do módulo de Projetos. 
  2. Clique em
  3. Adicione o título desejado e a descrição.
  4. Clique em

Após o cadastro, o modelo é apresentado na tela de pesquisa onde é possível realizar pesquisa pelo campo “Título”.

Para editar um modelo, basta acessa-lo clicar sobre o botão e realizar as devidas alterações, após clicar em

Se desejar “Remover” ou “Copiar” um modelo existente, você precisará estar dentro da tela de edição e depois, na parte inferior da tela selecionar a ação desejada.

Status de Atividades

Módulo: Projetos
Menu: Configurações / Status de Atividade

Os status da atividade podem ser criados e editados pelo gestor da empresa e são vinculados as seguintes situações:

  • Andamento com esforço total menor que 100%: Exibe a tarefa na Pauta.
  • Andamento e Espera com esforço total igual a 100%: Exibe no Follow-Up, quando a atividade tiver avaliador.
  • Espera, Aprovado, Cancelado, Concluído,  Reprovado, Arquivado: Não exibe a tarefa na Pauta.

Neste cadastro, deve ser informado:

  • Ordem: serve para informar em que posição na combo deve ficar o registro
  • Status: descrição do status
  • Situação: situação do status cadastrado
  • Cor: cor do status cadastrado
  • Tipo de Atividade: tarefa, reunião, ligação

Após informar os dados, clique em

Para editar um status, faça a alteração necessária nas linhas desejada e clique em

Caso deseje remover uma linha, selecione as linhas que desejar remover e clique em

Status de Projeto

Módulo: Projetos
Menu: Configurações / Status de Projeto

Os status de projeto podem ser criados e editados pelo gestor da empresa e são vinculados as seguintes situações:

  • Andamento: Exibe a tarefa na Pauta.
  • Espera, Aprovado, Cancelado, Concluído: Não exibe a tarefa na Pauta.

Neste cadastro, deve ser informado:

  • Ordem: informar em que posição na caixa de seleção deve ficar o registro
  • Status: descrição do status
  • Situação: situação do status cadastrado

Após informar os dados, clique em .

Para editar um status, faça a alteração necessária nas linhas desejada e clique em

Caso deseje remover uma linha, selecione as linhas que desejar remover  e clique em