{"id":589,"date":"2019-12-12T14:22:45","date_gmt":"2019-12-12T17:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pauta.me\/suporte\/?p=589"},"modified":"2021-01-12T09:24:40","modified_gmt":"2021-01-12T12:24:40","slug":"115004874127-como-eu-configuro-o-painel-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suporte.pauta.me\/?p=589","title":{"rendered":"Como eu configuro o Painel do Cliente?"},"content":{"rendered":"\n

M\u00f3dulo:<\/strong> Configura\u00e7\u00f5es\n
Menu: <\/strong>Painel do Cliente<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

No Pauta.Me n\u00f3s disponibilizamos um ambiente desenvolvido especialmente para atender os clientes dos nossos clientes, \u00e9 o\u00a0Painel do Cliente<\/strong>.\u00a0Nele seus clientes podem acompanhar o andamento das tarefas executadas pela sua empresa, visualizar e aprovar pe\u00e7as, comentar e solicitar tarefas.<\/p>\n\n\n\n

Para configurar o Painel do Cliente<\/strong>, siga as instru\u00e7\u00f5es abaixo:<\/p>\n\n\n\n

  1. Acesse o menu “Painel do Cliente<\/strong>” no m\u00f3dulo de Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>;\n
    \n <\/li>
  2. Defina em “Permite solicitar tarefa” se os seus clientes poder\u00e3o, ou n\u00e3o, solicitar tarefas via Painel do Cliente. Se a sua configura\u00e7\u00e3o para este item for “Sim”, as tarefas solicitadas ser\u00e3o exibidas na pauta do operador\n escolhido pelo seu cliente.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    1. Escolha o “Status da Tarefa<\/strong>” que ser\u00e1 criada.\n
      \n Clique aqui<\/a> para ver como configurar o Status de Tarefa;  <\/li><\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      1. Para que seus clientes encaminhem arquivos de refer\u00eancia via Painel \u00e9 necess\u00e1rio definir o diret\u00f3rio padr\u00e3o para upload de pe\u00e7as. Dentro deste diret\u00f3rio ser\u00e3o criadas subpastas por clientes assim voc\u00ea manter\u00e1 os arquivos organizados.\n <\/li><\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
        1. Selecione quais operadores ir\u00e3o receber as solicita\u00e7\u00f5es de tarefas pelo check ;<\/strong><\/li>
        2. Informe quais operadores ser\u00e3o exibidos na tela de contato pelo check <\/strong> do Painel do Cliente;<\/li><\/ol>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
          1. Preencha os campos de Contato da sua ag\u00eancia.  <\/li><\/ol>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
            1. Clique em\n \"\".<\/li><\/ol>\n\n\n\n

              ATEN\u00c7\u00c3O:
              <\/strong>Os atendentes listados na tela de configura\u00e7\u00e3o do Painel do Cliente s\u00e3o os mesmos cadastrados no menu “Operadores”.<\/p>\n\n\n\n

              \n
              LEITURA COMPLEMENTAR
              <\/strong>– Para aprender a configurar o acesso do seu cliente no Painel do Cliente Pauta.Me<\/strong> clique aqui.<\/a>
              <\/strong>–\n Para aprender a liberar tarefas, pe\u00e7as e coment\u00e1rios para o seu cliente no Painel do Cliente<\/strong>               clique aqui.<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Painel disponibilizado para os clientes dos nossos clientes acompanharem os andamentos das tarefas, visualizar e aprovar pe\u00e7as, comentar e solicitar tarefas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[67,1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/589"}],"collection":[{"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=589"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/589\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1796,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/589\/revisions\/1796"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}