{"id":564,"date":"2019-12-12T11:05:52","date_gmt":"2019-12-12T14:05:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pauta.me\/suporte\/?p=564"},"modified":"2021-01-12T09:18:19","modified_gmt":"2021-01-12T12:18:19","slug":"360002043291-como-transferir-os-registros-de-um-operador-para-outro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suporte.pauta.me\/?p=564","title":{"rendered":"Como transferir os registros de um operador para outro?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>M\u00f3dulo:<\/strong>&nbsp;Configura\u00e7\u00f5es<br><strong>Menu:<\/strong>&nbsp;Transferir<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Este recurso \u00e9 muito importante quando existe alguma mudan\u00e7a em sua equipe de trabalho. Isto pode ocorrer quando um colaborador trocar de cargo, se desligar da sua empresa, entrar de f\u00e9rias, for removido do Pauta.Me e algum outro motivo em que ser\u00e1 necess\u00e1rio transferir registros entre operadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea poder\u00e1 transferir em lote os&nbsp; seguintes tipos de registros:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Atividades executando&nbsp;<\/strong>na situa\u00e7\u00e3o &#8220;espera&#8221; e &#8220;andamento&#8221; com esfor\u00e7o menor que 100%.<\/li><li><strong>Atividades avaliando&nbsp;<\/strong>na situa\u00e7\u00e3o &#8220;espera&#8221; e &#8220;andamento&#8221;.<\/li><li><strong>Neg\u00f3cios&nbsp;<\/strong>em andamento, neste tipo de transfer\u00eancia o contato tamb\u00e9m \u00e9 migrado para o novo operador.<\/li><li><strong>Contatos<\/strong>&nbsp;com respons\u00e1vel atribu\u00eddo.<\/li><li><strong>Planos de M\u00eddia (Pedidos de Inser\u00e7\u00e3o)<\/strong><\/li><li><strong>Cota\u00e7\u00f5es (Or\u00e7amentos)<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol><li>Para proceder com esta funcionalidade&nbsp;\u00e9 preciso ter credenciais de acesso ao m\u00f3dulo de Configura\u00e7\u00f5es.<\/li><li>Localize o menu &#8220;<strong>Transferir<\/strong>&#8220;,&nbsp;selecione o &#8220;Tipo de registro&#8221;, preencha o campo &#8220;De&#8221; com o operador que ir\u00e1 ceder os registros e clique no bot\u00e3o pesquisar.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/www.pauta.me\/suporte\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/mceclip0-47-1024x314.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-565\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li> Selecione o operador que ir\u00e1 receber os registros no campo &#8220;Para&#8221;;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/www.pauta.me\/suporte\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/mceclip3-21-1024x120.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-566\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li> Clique sobre o bot\u00e3o azul com seta e aguarde que a transfer\u00eancia seja conclu\u00edda.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/www.pauta.me\/suporte\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/mceclip2-21-1024x311.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-567\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>ATEN\u00c7\u00c3O:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Os registros de atividades com esfor\u00e7o igual a 100% e com as situa\u00e7\u00f5es &#8220;Conclu\u00eddo&#8221;, &#8220;Arquivado&#8221;, &#8220;Cancelado&#8221;, &#8220;Reprovado&#8221; e &#8220;Aprovado&#8221; s\u00e3o guardados no hist\u00f3rico do operador que as executou.<br><\/li><li>Quando o operador j\u00e1 tenha realizado algum esfor\u00e7o, ele ser\u00e1 definido em 100% e o novo operador ser\u00e1 adicionado na atividade, se n\u00e3o houver esfor\u00e7o definido pelo operador ele simplesmente ser\u00e1 substitu\u00eddo.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Realiza\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias de registros e atividades de um operador para outro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[66,26],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/564"}],"collection":[{"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=564"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1793,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/564\/revisions\/1793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.pauta.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}